IT-Support

Unter IT-Support verstehen wir mehr als Ihr Ansprechpartner bei technischen Problemen zu sein. Durch die enge Kooperation mit den von uns unterstützen Herstellern können wir auch in schwierigen Situationen schnell und kompetent helfen.

Was können wir für Sie tun ...

Produktschulung

Zu den von uns vertriebenen Produkten und vertretenen Herstellern bieten wir Ihnen selbstverständlich auch Produktschulungen für die Mitarbeiter in Ihrem Hause.

Produktregistrierung

Die über uns bezogenen Produkte registrieren wir für Sie in unserer Produktdatenbank. Damit bleiben Ihre Gewährleistungs- oder Wartungsansprüche gewahrt.

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme

Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch bei den Installations- und Konfigurationsarbeiten bzw. der Inbetriebnahme Ihrer Produkte.

Wartung, Produktupdates & -upgrades

Gerne übernehmen wir neben den Wartungsarbeiten auch die meist regelmäßig anfallenden Updates und Upgrades für die von uns vertriebenen Produkte.

Fehlersuche, Reparatur und Ersatzgeräte

Sollte mal etwas nicht so funktionieren wie es soll, dann machen wir uns auf die Fehlersuche. Im Falle defekter Komponenten und Hardware kümmern wir uns um die Reparatur, sowie die Abwicklung mit dem Hersteller und unterstützen Sie mit Ersatzgeräten.